FAQ
Kundeservice
Hvordan kontakter jeg jer?
Du kan kontakte os via e-mail på (indsæt e-mail). Vi svarer normalt inden for 24 timer.
Størrelser og pasform
Hvordan er jeres t-shirts i størrelsen?
Vores t-shirts er unisex og normale i størrelsen. For et mere afslappet, oversize look anbefaler vi, at du går en størrelse op.
Har I en størrelsesguide?
Ja, du finder vores størrelsesguide på produktsiderne. Den hjælper dig med at vælge den rette størrelse ud fra dine mål.
Krymper tøjet i vask?
Vores t-shirts kan krympe en smule ved vask, som det er normalt for bomuldsmaterialer. Vi anbefaler, at du følger vaskeanvisningen for at minimere krympning.
Materiale og pasform
Hvilke materialer bruger I?
Vores t-shirts er fremstillet af 100% økologisk bomuld.
Er materialerne økologiske og bæredygtige?
Ja, bomulden er økologisk og dyrket uden brug af skadelige kemikalier. Vi stræber efter at vælge materialer og leverandører med fokus på ansvarlig produktion.
Hvor bliver produkterne fremstillet?
Produkterne produceres hos nøje udvalgte leverandører, der opfylder krav til kvalitet, ansvarlig produktion og ordentlige arbejdsforhold.
Levering og forsendelse
Hvor lang er leveringstiden?
Leveringstiden er typisk 1–3 hverdage i Danmark. Internationale ordrer kan tage længere tid afhængigt af destinationen.
Hvilke fragtmuligheder tilbyder I?
Vi tilbyder levering med anerkendte fragtfirmaer som DAO og GLS. Du vælger selv den løsning, der passer dig bedst.
Sender I internationalt?
Ja, vi sender til udlandet. Leveringstiden afhænger af land og fragtmetode.
Returnering og ombytning
Hvordan returnerer jeg en vare?
Kontakt os via e-mail, så sender vi dig instruktioner til returnering. Varen skal være ubrugt og i original stand.
Hvor lang returret har I?
Vi tilbyder 30 dages returret fra den dag, du modtager varen.
Hvad gør jeg, hvis min vare er beskadiget eller forkert?
Hvis du modtager en vare med fejl eller skade, skal du kontakte os med det samme. Vi sørger for at rette fejlen hurtigst muligt.
Læs mere om vores vilkår og politikker via nedenstående link.
